ACT! och Outlook integration

En av de mest användbara funktionerna i ACT! by Sage är integrerationen av ACT! med Microsoft Outlook för att registrera e-post historik i ACT! Genom att spåra skickade och mottagna meddelanden, kan du (och andra i ditt företag) se en historik av e-post som utväxlats på samma ställe som du har historiken om samtal, möten, etc.

Många människor är vana vid den funktionen men känner inte till att du kan ändra hur mycket detaljer ACT! håller reda på när du sparar historik. Som standard, registreras den dag och tid som meddelandet skickades tillsammans med vem som skickat det, vad ämnet var, och själva meddelandet. Dessutom har ACT! har alternativ för att spara enbart ämne (inte själva meddelandet) eller så kan du faktiskt bifoga en kopia av själva meddelandet inklusive bilagor.

Du hittar den här inställningen via Verktygs-menyn och sedan Inställningar och sedan fliken E-post och sedan E-post Systeminstallation.

Vilken e-post inställning är bäst för dig?

Om du  inte nöjer dig med att se att ett e-postmeddelande skickats, rekommenderar jag att du inte använder ”E-mail Subject Only” och att du gör ditt val mellan ”E-mail Subject and Message” och ” E-mail Subject, Message, and All Attachments ”. Med det senare alternativet kan du spara bilagor, nackdelen är att du inte kommer att kunna se meddelandetexten i ett bifogat e-postmeddelande i historikflikens preview fönster – du mÃ¥ste dubbelklicka och öppna den. SÃ¥, om bilagor är viktiga, använd det senare annars välj alternativet ämne och meddelande.

Slutligen, notera att denna inställning kan ändras för utgÃ¥ende e-postmeddelanden genom att ändra ett alternativ i Outlook-meddelande-fönstret. Om du använder Outlook 2007 är detta gömt pÃ¥ ”Add-Ins” fliken.

Har du en fråga om ACT! ?
  1. (krävs)
  2. (giltig e-postadress)
 

cforms contact form by delicious:days

Andel besökare som läst: 6% [?]